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よくあるご質問
質問一覧
- SUS304とは？
- ステンレスのヘアーライン仕上げとは？
- ステンレスのサテン仕上げとは？
- ステンレスのバフ仕上げ（磨き仕上げ）とは？
- ステンレスの鏡面仕上げとは？
- ステンレスは全く錆びないのですか？
- サイズ変更はできますか？また、サイズ変更に伴う追加料金はかかりますか？
- カタログはありますか？
- レイアウトの相談は何回まで可能ですか。料金はいくらかかりますか？
- 製作前にデザイン画の確認はできますか？
- 実物大のデザイン画がほしいのですが？
- アイアン表札を考えていますが、錆が心配です。
- 「フォントギャラリー」にない書体で注文する事はできますか？
- 自分で書いた文字を使用することはできますか？
- データー渡しで製作をお願い出来ますか？
- 表札を取付に来ていただけますか？
- レイアウトを作ってもらった後に、注文をキャンセルできますか？
- 商品の返品は出来ますか？
- 商品を壊してしまったのですが？
- 日塗工とは？
回答一覧
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- Q1. SUS304とは？
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A1. SUS304とは、代表的なステンレスで一般に広く使用されています。
通常磁性はありません（磁石がひっつきません）が、曲げ・絞り加工などで若干の磁性を帯びる事があります。
参考サイト：ステンレス協会
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- Q2. ステンレスのヘアーライン仕上げとは？
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A2. ステンレス板を連続的に一方向に研磨し、仕上げした材料です。
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- Q3. ステンレスのサテン仕上げとは？
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A3. 表札スタジオでは、別名「パーマネント仕上げ」ともいい、不規則な連続回転によって研磨仕上げした材料です。
反射の少ない艶消しの仕上がりです。
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- Q4. ステンレスのバフ仕上げ（磨き仕上げ）とは？
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A4. 表札スタジオでは、別名「#600（600番）」ともいい、ステンレス板を研磨剤を付けた特殊な布で磨いて輝きを出したものです。
薄く細かな磨き目が入ります。
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- Q5. ステンレスの鏡面仕上げとは？
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A5. 表札スタジオでは、別名「#800（800番）」ともいい、ステンレス板をその名の通り鏡面に研磨仕上げしたものです。
磨き目は入りません。
大変綺麗ですが、角度によって景色が映り込んだりして見えにくいです。
また、スリキズが入りやすいので取り扱いは割合大変です。
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- Q6. ステンレスは全く錆びないのですか？
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A6. 表札スタジオのステンレス製表札は、ステンレスの中でも代表的なステンレス「SUS304」を使用しています。
しかしながら、ヘアーライン仕上げ・バフ仕上げ・サテン仕上げなどの表札は、焼付け塗装をした表札とは異なり、ステンレスの表面をそのまま仕上げた表札ですので、塗装した表札よりは貰い錆を受けやすくなっております。
したがって、直接、雨雪を受ける門柱などよりは、屋根の内側にあり、雨を受けにくい壁面などに取り付けられることを、おすすめいたします。
ステンレスは、鉄やアルミニウムより耐久性に優れ、錆びにくい素材ですが、 使用条件や環境によっては 汚れや貰い錆を受ける事があります。
その原因として、以下のものが挙げられます。
☆ 建設工事や、車両の走行により飛散する土、砂、ホコリ、鉄分 などによるもの。
☆ 大気中に含まれる各種酸化物や酸性雨などによるもの。
☆ 海岸地域の潮風に含まれる塩分によるもの。
なお、表札スタジオでは、錆に対する保証は行っておりませんのでをあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
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- Q7. サイズ変更はできますか？また、サイズ変更に伴う追加料金はかかりますか？
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A7. ほとんどの商品のサイズ変更はできますが、まれにデザインや仕様、材料の都合上できない商品もありますので、お問い合わせください。
また、サイズを変更しますと、原則として商品代金も増減します。
商品型番とご希望のサイズをお問い合わせいただければ、サイズ変更が可能かどうかお知らせいたします。
また、可能な場合は金額のお見積もりをいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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- Q8. カタログはありますか？
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A8. 申し訳ございませんが、紙面でのカタログはご用意しておりません。
商品は当サイトにてご確認ください。
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- Q9. レイアウトの相談は何回まで可能ですか。料金はいくらかかりますか？
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A9. レイアウトのご提案は、お客様が納得されるまで何度でも対応させていただきます。
基本的に料金は無料です。
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- Q10. 製作前にデザイン画の確認はできますか？
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A10. 表札スタジオでは、レイアウトができましたら、メールまたはFAXにてデザイン画をお客様に必ずご確認いただきます。
OKをいただいて、初めて正式なご注文とさせていただいております。
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- Q11. 実物大のデザイン画がほしいのですが？
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A11. お客様の送料ご負担（着払い）にて承ります。
※実物大図面は、曲げ加工する物については正確なサイズと若干異なります。
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- Q12. アイアン表札を考えていますが、錆が心配です。
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A12. アイアン（鉄）表札は、どんなに良い塗装をしても、必ずいつかは錆びてきます。
表札スタジオではステンレス製のアイアン表札も製作していますので、そちらをご検討ください。
Q.6「ステンレスは全く錆びないのですか？」もご参照ください。
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- Q13. 「フォントギャラリー」にない書体で注文する事はできますか？
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A13. 掲載中のフォントは一部です。書体名か印刷物もしくは手書きの内容等をメール・FAX等で送って頂ければ対応可能な場合もありますので遠慮せずにお問い合わせ下さい。
商品の内容によっては書体であったりサイズによっては製作不可能な場合もございますのでご了承ください。
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- Q14. 自分で書いた文字を使用することはできますか？
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A14. お客様の側で原稿をご用意いただければ、お客様ご指定の書体や手書き文字での制作も可能です。
ただし、その場合は以下の点にご注意ください。
●小さすぎる文字や細かすぎる文字については、お受けできない場合があります。
●筆文字のかすれなどの細かい部分については、表札の加工の都合上、簡略化させていただくことがあります。
●お客様ご指定の書体や手書き文字を使用して制作する場合、追加作業料金（トレース料）をいただく場合があります。
なお、追加料金の目安は、3,000円〜（複雑な場合は別途お見積もり）となっております。
ご注文の前に、あらかじめ元になる図柄をメール・FAXなどでご提示いただければ、追加料金のお見積もりをさせていただきます。
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- Q15. データー渡しで製作をお願い出来ますか？
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A15. Adobe Illustrator形式(.ai、.eps形式)Ver8.0以下での入稿も受け付けております。
【ご注意】Illustratorでデータをお送りいただく際は、原寸データーで必ず「文字のアウトライン化」処理をしたデータをお送りいただけます様お願いします。又、特殊効果など制作上不必要なデーターも消して頂く様にお願いします。
ただし、支給データでも 追加作業料金（修正料）をいただく場合がありますので、その場合データを見てから連絡させて頂きます。
以上の点をあらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
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- Q16. 表札を取付に来ていただけますか？
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A16. 申し訳ありませんが、当社では取付工事は行っておりません。
慣れない作業なので難しく思えますが、取付方法の手順通り行っていただく事で、短時間で意外と簡単にできます。
もし、ご自身での取付が困難な場合は、ご近所のエクステリア施工業者様、もしくはポータルサイト「リフォームの達人」 で対応業者様を調べてご依頼ください。
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- Q17. レイアウトを作ってもらった後に、注文をキャンセルできますか？
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A17. はい。製作に取り掛かってない状況であれば可能です。
ただし、デザインを確認・了解（正式な受注）をいただいてからのキャンセル、仕様変更は、原則としてお受けできません。
キャンセル、仕様変更などの場合は、できる限り早急にお知らせください。
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- Q18. 商品の返品は出来ますか？
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A18. 申し訳ございません。
受注製作品ですので、返品はお受けいたしかねます。
ただし、当方での製作ミスによる不良品に関しましては、良品と交換、または修理にて対応いたします。
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- Q19. 商品を壊してしまったのですが？
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A19. 早急にご連絡ください。
当社まで商品をお送りいただければ、修理など対応させていただきます。
その際に必要な送料や再加工費はお客様ご負担となります。
ご了承ください。
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- Q20. 日塗工とは？
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A20. 「社団法人 日本塗料工業会」の略です。
日本塗料工業会が発行している塗料の色見本帳で、色番号指定していただく事によって、全ての塗料関係者に、正確に色を伝えることができます。
